이 일을 왜 해야 하지?'이 일을 왜 해야 하지?'라는 의문이 든 적이 있는가? 우리는 일을 받으면 이유를 묻지 않고 맹목적으로 수행하는 경우가 있다. 이는 주어진 일만 처리하면 된다는 점에서 몸과 마음이 편할 순 있지만 일 자체에 의미나 보람을 얻기는 어려울 수 있다. 이 일을 왜 하는지, '목적'을 알 수 없으면 점차 일에 대한 열정과 동기는 사라질 것이고 어쩌면 방향 자체를 잃어버릴 수도 있다. 목적이란 사전적 의미로 다음과 같다. 1. 실현하려고 하는 일이나 나아가는 방향. 2. 실현하고자 하는 목표의 관념. 또는 목표로 향하는 긴장. 3. [철학] 실천 의지에 따라 선택하여 세운 행위의 목표. 그렇다면 비즈니스의 목적은 무엇일까? 고객이 가진 문제를 해결하고 만족시킴으로써 가치를 창출하는 것이 ..