작업 카드, 연속 스트릭, 사용자 수, 고객문의 기능, 그리고 힘든 점

 

근래에 쫌쫌따리 업데이트하다가 계속 미루면 너무 분량이 많아질 것 같아서 이번 글로 최근 업데이트 내용을 정리하고 가야겠다.

 

현재 focustogether 의 모습이다. (이 글을 나중에 발견한다면 모습이 꽤나 달라질 수도 있겠지만) 

 

1. '대기중' 작업 카드 추가

가장 먼저 좌측의 작업 카드에 진행중과 완료 외에 대기 중 상태를 추가하였다. 기존에는 작업을 시작하지 않으면 작업 카드가 생성되지 않았지만, 새로 업데이트한 화면에서는 + 버튼을 통해 대기 중 작업 카드를 추가할 수 있다. 

 

추가로, 기존에는 작업 카드를 좌측으로 슬라이드 해야 메뉴가 보였는데, 메뉴를 보는 방법을 알기 어렵다는 사용자 의견이 있었다. 하여 슬라이드가 아닌 작업 카드를 클릭하면 추가 액션 메뉴가 나타나도록 수정했다. (아래 이미지 참고)

 

 

대기중 작업 카드를 클릭한다면 위의 이미지처럼 시작 메뉴가 보이게 된다. (참고로 현재 진행 중인 작업이 있을 경우 시작버튼을 누르면 경고 메시지를 보여준다)

 

 

2.  연속 '스트릭'과 지금 함께하고 있는 '사용자 수' 보여주기

사용자로부터 받은 피드백 중 하나가 몇 일 연속으로 사용하고 있는지 알면 더 오래 지속할 거라는 의견이었다. 실제로 많은 습관 형성 서비스가 이러한 연속 스트릭을 강조하여 사용자가 더 오래 지속할 수 있도록 유도하고 있다. (최근 듀오링고를 설치해서 사용해보고 있는데 참고할 게 많더라)

 

 

 

사실 연속 스트릭은 대시보드 화면에서도 보여주고 있지만 이는 사용자가 놓치고 못 볼 수있다. 때문에 사용자가 홈 화면에서 바로 볼 수 있도록 눈에 잘 보이는 곳에 배치시켰다. 

 

추가로 지금 focustogether 를 몇 명이 사용하고 있는지 사용자 수를 보여주어 지금 내가 혼자 있는 게 아니라는 느낌을 주고 싶었다. 이는 이 서비스의 핵심 가치이기도 하기에 어떻게 더 강조할 수 있을까 고민 중이다.

 

 

3.  '고객문의/제안' 기능 추가

지금은 주변 지인들을 통해 사용자 피드백을 받고 있지만 일반 사용자들로부터도 피드백을 받기 위해 고객문의/제안 기능을 추가했다.

 

 

이 기능은 기존에 내가 앱에서 사용하던 고객문의/제안 기능을 참고하여 이를 웹으로 옮겨 구현했고 앱과 동일하게 디스코드 웹훅을 이용해 나에게 메시지가 전송되도록 하였다. 예를 들어 아래 이미지처럼 문의 내용이 전송된다.

 

 

 

작업 후기

이 외에도 GA를 붙이거나 각종 버그와 문구 수정 등 여러 자잘한 작업들이 있었다. 주변 지인들이 꾸준히 써주는 덕분에 그래도 힘을 얻어 계속 개발을 하고 있다.

 

하지만 여전히 자기 의심이 들고 마음은 불안하다. 사람들이 focustogether를 과연 사용할까? 흠.. 모르겠다. 이미 잘 되어 있는 유사 서비스가 많고, focustogether는 아직 부족한 게 많다. 기술력으로는 경쟁 서비스를 이기지 못한다. 그래서인지 스스로도 확신이 없는 상태. (그나마 내가 원하는 대로 개발하고 있어서 내 취향에는 맞다)

 

그럼에도 결과와 상관없이, 즉 아무도 사용하지 않더라도 꽤나 수준이 있는 서비스를 만드는 경험은 중요하다고 믿는다. 이 경험이 이후 다른 서비스를 만들 때에 분명 도움이 될 테니까. 이전의 나보단 레벨업을 할 테니까. 그러니까 결과나 성과가 아니라, 나의 경험 자체를 목표로 삼아야 한다. 목표를 내가 통제가능한 영역으로 데려와야 불확실성을 이겨내고 한 걸음 더 전진할 수 있다.

 

공부도 필요하다. 단순히 이렇게 하면 되겠지가 아니라 비즈니스라는 것에 대해 공부를 하고 나만의 전략을 세울 수 있어야 한다. 최근 읽고 있는 책은 [콜드 스타트]이다. 이는 '차가운' 또는 '초기' 상태에서 시작하는 것을 의미하는데  지금의 focustogether처럼 초기에 아무도 관심이 없고 사용하지 않는 냉혹한 상태를 뜻한다. 지금 내가 처한 문제를 해결할 수 있는 그런 지식과 조언을 내 것으로 소화해야 다음 레벨로 넘어갈 수 있겠지.


https://www.focustogether.live

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